Así no son las cosas

En ‘The Bivings Report’ elaboran un informe anual sobre el uso de Internet en los cien principales periódicos estadounidenses.

Después de leer sus conclusiones, sólo tengo clara una cosa: los lectores no generan ni un 5% de los contenidos informativos mundiales. Así que la próxima vez que alguien trate de vender la moto del periodismo ciudadano, habrá que exclamar lo siguiente: ¡WTF!

Salvo en ocasiones puntuales, claro, que hacen que todos los esfuerzos merezcan la pena.

Al menos por ahora.

Las visitas a una página web se pueden contar de muchas maneras. El ‘usuario único’ y la ‘página vista’ son las dos más habituales. Lo primero refleja el número de gente (en realidad, IPs) que entra a un sitio cada día, semana o mes, y si entra dos veces cuenta como una. Lo segundo refleja la cantidad de veces que se abre una página de ese sitio, lo haga 20 veces el mismo usuario o 20 distintos.

Aunque los medios digitales vendan sus usuarios únicos, los anunciantes se fijan más en las páginas vistas. Por desgracia, las tarifas se fijan -en la mayoría de los casos- según un método demasiado anticuado. Ni siquiera se establece un precio por ‘click’, como hace Google, sino uno por cada mil visualizaciones (en realidad, ‘impresiones’, CPM, su nombre lo dice todo). Y, así, las páginas que viven de la publicidad se desviven por tener páginas vistas. O sea, visualizaciones: impresiones.

¿No suena todo al año 2000?

Sí.

Al menos en los sitios ‘tradicionales’ españoles se mantiene esta mentalidad anticuada. Y todo lo que sea crear contenido que no dé páginas vistas está mal visto, parece que es un trabajo inútil porque creen que no se puede rentabilizar. Por eso te miran raro si hablas de podcast, de videocast o de streaming en la televisión a través de algún cacharrito como un AppleTV (no me paga Apple, es lo que uso).

¿No suena todo al año 2000?

Sí.

A veces parece que nadie se da cuenta -quizá sí y lo desconozco- de que cuanto más se difunda una información, mejor para el medio. En términos de audiencia, de prestigio, de marca y de publicidad.

Ejemplos:

1. Por contrato, los vídeos de agencia no se pueden ‘sacar’ de la página principal. Pues démosles una patada en el culo si no quieren renegociar el contrato y usémoslos sólo lo imprescindible. Aquí nos puede valer el CPM.
2. Hagamos más vídeos propios, permitamos que cualquiera lo ponga en su página sin restricciones, que se lo pueda bajar fácilmente -lo hará igual-, que se pueda reproducir vía podcast, que aparezca en YouTube… y vendamos la publicidad personalizada para cada sitio o sumemos la audiencia, según nos interesa. Todo se puede medir. Incluso aprovechémonos de los socios que quieran venderla y nos den un porcentaje, como Google. En tiempos de crisis, cualquier agujero es trinchera, casi nadie va a dejar de visitar tu sitio por
3. Necesitamos Podcast y Videocast patrocinados, con un anuncio intercalado -y relacionado con el contenido- cada cinco minutos. No molesta, y si molesta no pasa nada.
4. Si hay que hacer una buena campaña a Carrefour y hacerla fuera de tu sitio, hazla. Somos expertos en contenido, lo de menos es dónde aparece.
5. Muy pocos ofrecen a los blogs la gestión de su publicidad bajo la experiencia de una gran marca. Ofrece un mejor porcentaje y más ganancias que Google aunque tú ganes menos: harás clientes y ganarás usuarios fieles para tu marca.
6. Los banners no molan: haz publicidad intertextual, contextual, relacionada… pero no aburras con colorines y flash.
7. Lo viral está anticuado, no trates de colarlo.
8. Es el momento de las campañas interactivas: deja que los usuarios la difundan e incluso que la creen bajo tu guía, pero ofrece algo a cambio: relevancia, no regalos; esto no es un concurso.
9. Sé sincero: un intermediario sincero, con los anunciantes y con el público, es un intermediario fiel al que ser leal.
10. Estamos en crisis, experimentemos, es ahora o nunca.

Así que lo que no tienen los departamentos de publicidad es imaginación, proclamo.

¡Muerte a las páginas vistas!

Cuando eres periodista, el momento llega tarde o temprano: le tocas las narices a una empresa, persona o institución importante y, por la vía más inesperada, se quejan. Generalmente, de forma prepotente y no directamente.

Es aquello de que no se puede criticar a El Corte Inglés porque te retira la publicidad.

¿Qué hacer?

1. Pasar, ni caso, que digan lo que quieran, yo chitón.
2. Cabrearte e indignarte.
3. Desahogarte, contárselo a quien quiera escuchar.
4. Ser educado y contestar, con motivos y razones, justificar tus actos porque puedes (si no puedes, deja de leer).
5. Abrir tu blog personal, explicar el caso y esperar a que la blogosfera haga el resto.

Normalmente, si no eres muy impulsivo, pasas por esto cinco estados. Ignorar, cabreo, desahogo, defensa y denuncia. Si eres impulsivo, te aconsejo que reflexiones la próxima vez. El último es opcional.

Yo sólo digo que hace menos de 24 horas me pasó por primera vez y por eso cuento mi experiencia -y estoy encantado de ser tan molesto, ojalá pudiese serlo más, para eso soy periodista-. Quizá le pueda servir a alguien, aunque en mi caso no voy a dar detalles.

Ah, y si lees esto y eres de los que protestan por lo que publican los medios, un consejo: es mejor estar callado y parecer tonto que hablar y despejar las dudas.

“¿Qué perfiles sobran en el nuevo modelo de periodismo?”, pregunta Rosa en los comentarios del último post. Personalmente, creo que sobran todos excepto tres: periodistas, desarrolladores -técnicos o cómo queramos llamarlos- y diseñadores.

Son muchos más de los que parecen. Y están condenados a entenderse.

Pero hablan idiomas distintos, trabajan a ritmos diferentes, cada uno se organiza de una manera. Por ejemplo, quizá a un periodista le cueste entender que un mínimo cambio de programación, mal hecho, puede resultar desastroso. Quizá a un técnico le cueste entender que cuando un periodista dice ‘urgente’ quiere decir ‘ya’. Y quizá a un diseñador le cueste entender que primero hay que ser legible y luego bonito.

Sin embargo, son totalmente dependientes. De nada sirve producir toneladas de información si no hay dónde publicarla. De nada sirve el diseño más mono si no hay contenidos. Y de nada sirve tener los mejores editores si el lector lo ve todo sin estilos.

Diseñadores, técnicos y periodistas: da igual el orden. Hay que convivir y hacerlo lo más cerca posible. Encontrar un lenguaje común, coordinar los ritmos y unificar los criterios. Comunicarse. Y aquí me mojo: ya que los periodistas son los expertos en ello, deberían actuar de mediadores.

El gran reto del periodismo actual no es crear nuevos perfiles, sino modificar los que ya existen para hacer que funcionen, para que produzcan juntos la mejor información, una tarea periodística.

Sólo por la infame cobertura que le dan revistas como Time, así lo deseo…

… cuando se encuentra con maravillas como ésta:

Por compartirlas, más que nada. Creo que tengo que solucionarlo.

PD: Por mucho que blogger siga siendo una mierda.

• Microsiervos
• Escolar
• eCuaderno
• Mangas Verdes
• La Huella Digital
• Periodistas21

… y hay que decirlo más. Ayúdenme a descubrir blogs interesantes en español, quiero renovar mis feeds.

Dos meses sin actualizar. No, no me he cansado del blog, pero no tengo tanto tiempo como antes. Pienso en qué puedo hacer con él y, mientras decido si traslado la criatura a WordPress o me invento otra cosa, quiero seguir ‘posteando’ recortes de la Red.

Así que, desde ahora, y hasta que decida algo, estaré en Tumblr, mucho más cómodo de actualizar en plan ‘revista de prensa’. Y con dominio propio: AsinosonlasCosas.com (RSS). No tiene comentarios, pero seguro que algunos lo encuentran interesantes. Bienvenidos.

Si es que nos sacan de la marcación por voz y no sabemos qué hacer…

Visto en eCuaderno.

Lo dice el NYT:

5 p.m.: Rev up with a cortado (espresso with milk) at the Art Nouveau-style Restaurante El Espejo. Paseo de Recoletos, 31; 011-34-91-308-2347.

6 p.m.: Pay respects to Picasso’s “Guernica,” then plunge into Dalí at the Reina Sofía art museum. Santa Isabel, 52; 011-34-91-774-1000.

8 p.m.: Watch the sunset from Plaza de Oriente, then stroll from Plaza Mayor to the glimmering Plaza Puerta del Sol and then to Cibeles fountain.

10 p.m.: Try the creative Latin fare at Paradís Casa América. Paseo de Recoletos, 2; 011-34-91-575-4540; entrees $22 to $32.

Midnight: Catch the late-night weekend flamenco show at Casa Patas. Cañizares, 10; 011-34-91-369-0496.

1:30 a.m.: Sip mojitos at the Penthouse, a rooftop bar with stellar views. ME Reina Victoria hotel, Plaza de Santa Ana, 14; 011-34-91-701-6020.

3 a.m.: Rub shoulders with the gente guapa at the Reinabruja nightclub. Jacometrezo, 6; 011-34-91-542-8193.

6 a.m.: Dip churros into hot chocolate for breakfast at Chocolatería San Ginés. Pasadizo de San Ginés, 5; 011-34-91-365-6546.