Dar gusto
Cuando nació Google ya existían otros buscadores. Altavista, Lycos o Excite fueron algunos de los nombres propios importantes en la segunda mitad de los 90. Sin embargo, aunque buscaban, no era fácil que encontrasen. No daban al internauta lo que éste esperaba de un buscador. Brin y Page, con Google, sí lo hicieron. Da igual si fue casualidad o una estrategia bien planificada, el caso es que lo consiguieron.
Ahora, 10 años después de aquello, todo el que quiere información se conecta a Internet. Ya no baja al quiosco -aunque muchos lo hagan y seguirán- y, salvo en momentos puntuales, no enciende la televisión ni la radio. Sabe que hay información a la carta y actualizada 24 horas a un click de distancia. Hoy, los medios están en crisis.
Uno de sus problemas es que, como los buscadores de la segunda mitad de los 90, tienen muchísima información pero no es fácil encontrar uno que comunique como los internautas demandan.
O sea: rápido, corto, intenso, fiable, entretenido, sin repeticiones, desde cualquier parte, a todas horas, en cualquier dispositivo, con nuevos formatos y en directo. Y a todo lo anterior hay que sumar lo más difícil: con la calidad suficiente. Ser cutre y llenar páginas y páginas ya no es suficiente.
Para conseguirlo, primero, hay que invertir en personas. Probablemente olvidarse de ganar muchísimo de dinero y de financiar televisiones deficitarias -salvo que te dediques a negocios más rentables para sostenerlas-. También hay que saber que, en este negocio, no sirve comprar a un euro y vender a dos porque, aunque lo consigas, tendrás que reinvertir 0,9, como he escuchado hace poco a Juanjo Amorín.
Si quieres ganar dinero, no seas periodista. Si quieres poder, no seas periodista. Si quieres ser influyente, métete a político. Cualquier otra cosa es desvirtuar y chupar la sangre a una profesión que está en la cuerda floja por motivos empresariales y cuya única salvación es escuchar constantemente a sus lectores. Y darles gusto, claro.
Sí que te has desahogado, sí ;) Coincido bastante con tu visión. Pero la cosa es tan jodida que no sé si será peor arrastrar los costes dinosáuricos que tiene tu periódico, por ej., o tener buenos costes pero NO una marca en la que los lectores crean, como Lainformacion.com. Sí, muchos nos conectamos a ese nuevo medio online, pero somos una inmensa minoría. Probablemente tiene más opciones elmundo.es o elpais.com de remontar, que un medio nuevo de triunfar partiendo de cero.
Me da la impresión de que los grandes van a diseñar buenos esquemas de cobro de contenidos y que eso, unido a seguir tirando costes y despidiendo gente, les hará ser rentables a medio plazo. Hoy anunciaba El País un sistema tímido (y tontísimo) de cobro de contenidos móviles con Vodafone, ayer lo hizo Telecinco, etc. Hasta ahora, son fórmulas flojas, pero poco a poco irán probando y dando con los formatos de pago que el lector sí cogerá.
Fernando Aparicio, exdirector general de Paypal, da interesantes opiniones aquí: http://comunicacionsellamaeljuego.com/entrevista-en-video-a-fernando-aparicio/
Pablo Herreros
9 Nov 09 at 10:54 pm